. .

 

よくある質問

納期や保管に関して

Q.クリーニングされてから届くまでどれくらいかかりますか?
A.集荷キットの発送がご注文日より1〜3日営業日内となります。
衣類クリーニングの場合は、お客様の衣類発送日より最短で5日後からお届けが可能です(シミ抜き、加工が無い、生地が特殊でない場合の日数となります)。
布団クリーニングの場合は、お客様の布団発送日より最短で14日後からお届けが可能です。
Q.長期保管が希望ですが、返送の日時指定可能ですか?
A.はい、可能でございます。返送の日時指定のご希望は、集荷キットに同封しております、お申込書に記入欄がございますので、そちらにお書き添えくださいませ。
Q.どのような保管方法ですか?
A.発送予定日に合わせて最適なクリーニングの順序を設け、保管室にて(除湿、遮光、無酸素状態)お客様単位で保管をさせていただいております。
Q.布団の保管は出来るのですか?衣類も一緒に注文したいです。
A.大変申し訳ございませんが、保管の対象商品は、現在衣類のみとなっておりますのでご了承くださいませ。

ページトップへ